Duraktaki ekran ve güvenin tasarımı
Otobüs duraklarına kurulan bilgi ekranları basit bir teknoloji gibi görünüyor. Oysa ‘3 dakika’ yazısı doğru çıktığı sürece kentle aramızda sessiz bir güven kuruyor.
Bu köşe yazısı demo içeriktir; yazar uydurmadır ve yazı bir görüşü temsil etmez.
Akçakıyı’da otobüs duraklarına bilgi ekranları kuruluyor. İlk bakışta çok basit bir şey: Ekranda hattın numarası ve otobüsün kaç dakika sonra geleceği yazıyor. Ama bu basit ekran, bence kentin teknolojiyle kurduğu en önemli ilişkilerden birini temsil ediyor: güven.
Bir bilgi ekranının değeri, doğru bilgi verdiği sürece vardır. ‘3 dakika’ yazıyorsa ve otobüs gerçekten üç dakika sonra geliyorsa, ekrana güvenmeye başlarız. İki kez yanılırsa ona bakmayı bırakırız. Teknolojinin sessiz sözleşmesi budur.
Bu yüzden bu tür projelerde asıl iş ekranın kendisi değil, arkasındaki veridir. Otobüslerin konumunun doğru izlenmesi, trafik koşullarının hesaba katılması, arızaların hızlı bildirilmesi… Bunların hiçbiri görünmez ama hepsi ekrandaki o tek sayıyı belirler.
Ekranlarda sesli okuma düğmesi ve kabartma yazılı plaka olacağını okuduğumda sevindim. Erişilebilirlik çoğu zaman sonradan eklenen bir ayrıntı gibi görülür. Oysa iyi tasarım, en başta herkesi düşünen tasarımdır.
Kentlerin akıllı olması, her yere ekran yerleştirmesiyle değil, bu ekranların söylediklerinin doğru çıkmasıyla ölçülür. Durakta beklerken ekrana bakıp rahatladığımız her an, kentle aramızdaki güvene küçük bir katkı.